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1. INFORMACIÓN GENERAL
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Nombre comercial: Everlust Latex
Titular: Claudia Alquézar Flores
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2. OBJETO
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio web conforme a la legislación vigente.
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Facilitar información veraz y actualizada en los procesos de compra.
Nos reservamos el derecho de denegar o retirar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. EDAD MÍNIMA
Para realizar compras, el usuario debe ser mayor de 18 años.
5. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos, especialmente prendas de látex, pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas debido a la naturaleza del material y a la configuración de pantalla del usuario.
Muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido o de forma personalizada, por lo que pueden no ser idénticos entre sí.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.
6. PROCESO DE COMPRA
Al realizar un pedido, el usuario realiza una oferta de compra.
El contrato se formaliza cuando se envía la confirmación del pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas (error, fraude, falta de stock, etc.).
7. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente cuando sea aplicable.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
8. PAGO
El usuario se compromete a abonar el importe total del pedido mediante los métodos de pago disponibles.
Garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago elegido.
9. ENVÍO Y ENTREGA
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.
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No nos responsabilizamos de retrasos por causas externas (transportistas, aduanas, etc.).
-
El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, este derecho no será aplicable en los siguientes casos:
Excepciones al derecho de desistimiento
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Productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados (productos hechos a medida o bajo pedido)
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Productos de uso íntimo o ropa interior, incluidos productos de látex, que hayan sido desprecintados o utilizados por razones de higiene y salud.
Política específica de Everlust Latex
Dado que la mayoría de nuestros productos son fabricados bajo pedido o personalizados, no se admiten devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:
Error de fabricación
Producto defectuoso
Producto incorrecto enviado
En estos casos, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido en: contact@everlustlatex.com
Tras la verificación del caso, se procederá a la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
11. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la legislación española.
En caso de defecto de fabricación, el cliente tendrá derecho a reparación, sustitución o reembolso.
12. RESPONSABILIDAD
No nos hacemos responsables de:
Uso indebido del sitio web
Interrupciones del servicio
Daños derivados del uso de los productos fuera de las indicaciones recomendadas
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad quedará limitada.
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17. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.
19. CONTACTO
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