Preguntas Frequentes
FAQ: Todo lo que necesitas saber sobre Everlust Latex
1. Pedidos y Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Por razones de higiene y la naturaleza de nuestras piezas, las prendas de ropa interior (lencería) no admiten cambios ni devoluciones.
Del mismo modo, cualquier artículo personalizado o fabricado a medida es final y no podrá ser devuelto. Para productos básicos de stock (accesorios estándar), aceptamos devoluciones siempre que la prenda esté en su embalaje original, con el sello intacto y sin haber usada.
¿Cómo sé cuál es mi talla
El uso del látex es algo muy personal, para muchas personas es como una segunda piel, para otras debe quedar más holgado, es por eso que te recomendamos mirar detenidamente nuestra tabla de tallas. Si tienes dudas o estás entre dos tallas, escríbenos por Instagram o email; recuerda que el látex tiene cierta elasticidad, por eso la tabla tiene un rango pero es importante que no forcemos las costuras demasiado y comprometamos la durabilidad de la prenda.
2. Cuidado y Mantenimiento:
¿Cómo guardo mi prenda?
Lejos de la luz solar directa y del calor. Lo ideal es guardarla en una bolsa de plástico oscura o colgada en una percha de plástico (nunca de metal). Asegúrate de que no roce con prendas de otros colores, ya que el látex puede absorber tintes.
¿Cómo se lava?
Lávalo a mano en agua tibia con un jabón neutro suave. No lo frotes con fuerza. Enjuágalo bien y déjalo secar al aire (sin pinzas que lo marquen). Una vez seco, aplica polvos de talco o un abrillantador específico para evitar que se pegue.
¿Qué debo evitar a toda costa?
Aceites y grasas. Los aceites corporales, cremas o lubricantes con base de aceite degradan el látex rápidamente. Usa siempre lubricantes de silicona pura o especificos para ropa de latex. También evita el contacto con metales (como monedas o joyas de cobre/latón), ya que pueden manchar el material para siempre.
3. Uso y Estética
Mi prenda ha llegado con un aspecto mate/opaco, ¿es normal?
¡Sí! El látex sale de taller con una fina capa de talco para protegerlo. Para conseguir ese brillo "espejo" característico de nuestras fotos, necesitas aplicar un abrillantador de silicona (shiner). Primero debes limpiar la prenda con un paño de microfibra con agua y cuando está seca puedes aplicar el abrillantador.
¿Cómo me pongo la prenda sin romperla?
Paciencia y lubricación. Usa polvos de talco en el interior de la prenda o lubricante de silicona. Cuidado con las uñas largas: son el enemigo número uno del látex. Usa las yemas de los dedos para deslizar el material.
4. Envíos
¿El empaquetado es discreto?
Absolutamente. En Everlust respetamos tu privacidad. Todos nuestros envíos llegan en cajas o sobres neutros, sin logos externos ni referencias al contenido, para que solo tú sepas lo que hay dentro.